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400-021-1882大家好,我是尹娜,主要工作:協(xié)助入駐豬易商家探索店鋪引流、店鋪轉(zhuǎn)化、店鋪拉新等店鋪運營的有效方式。
今天和大家分享衡威飼料新店的開業(yè)情況,首先說下店鋪整體數(shù)據(jù):7.10號正式開業(yè),7.17號開業(yè)結(jié)束。截止7月21號,店鋪交易額突破3萬,獲新客5名。總結(jié)如下:
一、開業(yè)前做好充足準備
1、開業(yè)目標(建議以新客數(shù)為主,飼料類新店建議10-50名),圍繞目標開展運營規(guī)劃;
2、品牌商品宣傳(信任背書),可提供品牌故事、產(chǎn)品實證案例、產(chǎn)品賣點。形式:圖文、小視頻、直播均可;
3、開業(yè)時間段(建議7-15天)確認;
4、店鋪開業(yè)期間活動政策(優(yōu)惠券、買贈),可店鋪整體做活動,也可單品做活動;
5、意向用戶入群轉(zhuǎn)化,因飼料購買轉(zhuǎn)化率低,建議可在活動期進行直接轉(zhuǎn)化和間接入群轉(zhuǎn)化2種形式(衡威店鋪操作:入群每天晚上紅包,最佳紅包用戶獎勵T恤或無門檻優(yōu)惠券);
6、有條件的店鋪可在開業(yè)前,適當安排老用戶嘗試線上購買,為店鋪破單,破評價,對于開業(yè)中商品的流量轉(zhuǎn)化有效果;
二、正式開業(yè)
1、豬易平臺協(xié)助新商家做開業(yè)扶持,內(nèi)容如下:
1)豬易論壇(養(yǎng)豬人交流場地)公告新店上線,點擊查看案例https://bbs.zhue.com.cn/thread-2840203-1-1.html;
2)豬易微信系(朋友圈),受眾約2萬精準用戶,發(fā)布新店開業(yè)通知;
2、店長配合
1)店長積極開展用戶服務(wù)對接(售前接待)、及時發(fā)貨,跟進用戶服務(wù);
2)店長積極學習豬易平臺推廣方式,嘗試推廣:豬易論壇、發(fā)現(xiàn)精彩、豬易直播、個人微信系等場地發(fā)內(nèi)容推廣;
三、開業(yè)結(jié)束
1、總結(jié)分析店鋪數(shù)據(jù),為店鋪下一步運營做參考,分析數(shù)據(jù)有:商品頁瀏覽量、商品頁轉(zhuǎn)化率、新客數(shù)、新客客單價、交易額等;
2、新用戶服務(wù),爭取收集好評到豬易論壇、商品評價進行,爭取新用戶2次復(fù)購,提升客單價;
3、店鋪下一步運營目標設(shè)立,目標可繼續(xù)設(shè)定新用戶數(shù)、店鋪交易額,圍繞目標可拿出店鋪長期引流拉新的商品、店鋪規(guī)劃活動進行轉(zhuǎn)化;
4、店長投入研究豬易平臺各個產(chǎn)品的使用:豬易論壇、豬易資訊、發(fā)現(xiàn)精彩、豬易直播等,產(chǎn)品使用教程,請到豬易商城管理中心——右上角“幫助中心”——“店鋪運營”查看。
小結(jié):
店鋪運營首先店長要用心研究,積極學習,敢于嘗試,其次要有目標,圍繞目標開展工作,再者要及時總結(jié)數(shù)據(jù),解析哪些工作有利于目標的完成。
個人建議:不提倡盲目跟風降價,一定要樹立好品牌及商品的價值,限量限時做促銷(不要讓用戶感覺商品本身就這么便宜,要讓用戶感覺自己花了的錢買了優(yōu)質(zhì)的商品,很值!)
我是尹娜,微信zhuetong,希望能夠和大家一起探討突破,加油!
400-021-1882
8:30-22:00
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